Não consigo desbloquear meu iPad

Boa Tarde

Tenho um iPad mini que foi configurado a uma conta de id apple que não possuo mais, pois criei um novo id apple.

Não me lembro qual e a senha da conta antiga pois foi a muito tempo, e por isso meu Ipad exibe uma tela de bloqueio de ativação.

Tentei de todas as maneiras desbloquear e não obtive sucesso




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 9/06/2021 09:32

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1 resposta

9/06/2021 09:42 em resposta a cristina202

Olá, cristina202

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se você esqueceu o ID Apple siga essas etapas https://support.apple.com/pt-br/HT201354.

Se não conseguir redefinir a sua senha, precisará ter acesso a nota fiscal de compra e fazer uma solicitação através do https://support.apple.com/pt-br/HT201441

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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