Não consigo emparelhar meu Apple Watch novo com o iPhone XS

Bom dia

O Buscar e o Bloqueio de Ativação do Apple Watch exigem o watchOS 2 ou posterior. Eles são ativados automaticamente quando você configura o Buscar iPhone no iPhone emparelhado. Com o Bloqueio de Ativação, é necessário informar seu ID Apple e senha para:

• Desemparelhar o Apple Watch do iPhone.
• Emparelhar e usar o Apple Watch com um novo iPhone.
• Desativar o Buscar no dispositivo.

Isso ajuda a manter protegido o dispositivo que estiver em mãos erradas e aumenta suas chances de recuperá-lo. Mesmo que você apague o dispositivo remotamente, o Bloqueio de Ativação continuará impedindo que qualquer pessoa o reative sem a sua permissão. Basta manter o Buscar ativado e se lembrar do ID Apple e senha.

Verificar se o Bloqueio de Ativação está ativado

Siga estas etapas no iPhone emparelhado para ver se o Bloqueio de Ativação está ativado:

1. Abra o app do Apple Watch no iPhone.
2. Toque na aba Meu Relógio e no nome do Apple Watch na parte superior da tela. 
3. Toque no botão de informações .

Se o Bloqueio de Ativação estiver ativado, a opção "Buscar Apple Watch" será exibida.

Se você perder o Apple Watch

Em caso de perda ou roubo do Apple Watch, você pode usar o recurso Buscar para localizá-lo e proteger suas informações. Basta iniciar uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar para ver o Apple Watch perdido em um mapa, reproduzir um som para ajudar a encontrá-lo, usar o Modo Perdido para bloqueá-lo e rastreá-lo ou apagar remotamente todas as informações pessoais.

Desativar o Bloqueio de Ativação antes de enviar o Apple Watch para serviço, vendê-lo ou dá-lo de presente

Antes de enviar o Apple Watch para serviço, vendê-lo ou dá-lo de presente, você deve desativar o Bloqueio de Ativação no Apple Watch. Para fazer isso, desemparelhe o Apple Watch do iPhone:

1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro. 
2. Abra o app Apple Watch no iPhone e toque na aba Meu Relógio.
3. Toque no nome do Apple Watch na parte superior da tela e toque no botão de informações .
4. Toque em "Desemparelhar Apple Watch". No caso de modelos de Apple Watch com rede celular, toque em "Remover Plano [Operadora]". Se você não for emparelhar com outro Apple Watch ou iPhone, entre em contato com a operadora para cancelar a assinatura*. 
5. Insira a senha do ID Apple. Se você esqueceu a senha do ID Apple, poderá redefini-la. 
6. Toque novamente para confirmar. 

Se não for possível acessar o iPhone ou o Apple Watch ou se o Apple Watch não estiver emparelhado com o iPhone e você precisar desativar o Bloqueio de Ativação:

1. Em um computador, acesse iCloud.com e inicie uma sessão usando o ID Apple. 
2. Acesse Buscar iPhone.
3. Selecione "Todos os dispositivos" e clique no Apple Watch.
4. Clique em "Apagar Apple Watch". Selecione Seguinte até apagar o dispositivo.
5. Clique no botão de remover  ao lado do Apple Watch.

abraço