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Reimbursement

i have a refund to receive $ 129.99 how did i receive that amount? Eu fiz a solicitação de reembolso de uma compra e foi aprovado, quero saber o proximo procedimento para receber o valor de volta

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 6/07/2020 08:55

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/07/2020 10:21

Olá,


Existe um prazo para receber, esse artigo tem essas informações -> Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo de crédito do ID Apple.  

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode afetar o tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Abraços

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/07/2020 10:21 em resposta a cintia0209

Olá,


Existe um prazo para receber, esse artigo tem essas informações -> Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo de crédito do ID Apple.  

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode afetar o tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Abraços

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