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recebi uma alerta de virus no meu iphone, como resolver/

recebi um alerta de virus no meu iphone , como resolver ou remove-los?

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 6/07/2020 18:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/07/2020 19:29

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Até o momento é desconhecido vírus para iPhone/iPad/iPod.

Acontece que todos softwares instalados no seu iPhone, se utilizar somente versões de iOS distribuídos pela atualização de software você não terá nenhum tipo de risco de ter um vírus no seu equipamento.


Todos softwares no iPhone são instalados através da App Store, onde todos aplicativos que ali estão, passam por um rigoroso processo de análise pelo time da Apple. Questões de privacidade, desempenho e inclusive a qualidade do software, são analisados antes do software ser 'liberado' para a App Store.


Se você achar que seu equipamento está lento, verifique por exemplo, se sua capacidade/espaço disponível não está muito perto do limite. Isso não deveria atrapalhar, mas pode ser um dos fatores. Basta ir em Ajustes ->Geral -> Sobre, se o item Disponível estiver muito baixo, algo como 10mb, tente apagar alguns itens que você talvez não precise, como por exemplo aplicativos não utilizados ou fotos que estejam no album 'apagados'.


Outra questão é a saúde da sua bateria. Verifique em Ajustes -> Bateria -> Saúde da bateria. Uma bateria muito desgastada, onde a capacidade máxima está muito abaixo de 100%, pode estar interferindo no seu desempenho. Se a bateria estiver com algum tipo de aviso como 'manutenção' ou muito abaixo do 100%, procure um Centro Autorizado Apple para obter ajuda. Os centros autorizados possuem ferramentas exclusivas para avaliar, isolar e resolver todo tipo de problema com iOS. Para saber tudo sobre baterias, acesse o link https://www.apple.com/br/batteries/ nesse link, você vai aprender muita coisa legal sobre baterias.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/07/2020 19:29 em resposta a eliscobuci

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Até o momento é desconhecido vírus para iPhone/iPad/iPod.

Acontece que todos softwares instalados no seu iPhone, se utilizar somente versões de iOS distribuídos pela atualização de software você não terá nenhum tipo de risco de ter um vírus no seu equipamento.


Todos softwares no iPhone são instalados através da App Store, onde todos aplicativos que ali estão, passam por um rigoroso processo de análise pelo time da Apple. Questões de privacidade, desempenho e inclusive a qualidade do software, são analisados antes do software ser 'liberado' para a App Store.


Se você achar que seu equipamento está lento, verifique por exemplo, se sua capacidade/espaço disponível não está muito perto do limite. Isso não deveria atrapalhar, mas pode ser um dos fatores. Basta ir em Ajustes ->Geral -> Sobre, se o item Disponível estiver muito baixo, algo como 10mb, tente apagar alguns itens que você talvez não precise, como por exemplo aplicativos não utilizados ou fotos que estejam no album 'apagados'.


Outra questão é a saúde da sua bateria. Verifique em Ajustes -> Bateria -> Saúde da bateria. Uma bateria muito desgastada, onde a capacidade máxima está muito abaixo de 100%, pode estar interferindo no seu desempenho. Se a bateria estiver com algum tipo de aviso como 'manutenção' ou muito abaixo do 100%, procure um Centro Autorizado Apple para obter ajuda. Os centros autorizados possuem ferramentas exclusivas para avaliar, isolar e resolver todo tipo de problema com iOS. Para saber tudo sobre baterias, acesse o link https://www.apple.com/br/batteries/ nesse link, você vai aprender muita coisa legal sobre baterias.


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