meu iphone caiu, nao quebrou nada, mas esta com uma listra luminosa ba tela que bao se apaga e nao tem som pra falar, so ouvir. esta travando e as nmensagens ficam subindo e descendo na tel

O que fazer nesse caso?

iPhone X, iOS 13

Publicado em 7/07/2020 05:53

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1 resposta

7/07/2020 13:13 em resposta a Marialuciene

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Tente fazer um reinício forçado do seu iPhone usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

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