Apple Music não funciona em TV Samsung

Tenho uma Samsung TU8000 e sempre que tento utilizar o Apple Music aparece a mensagem: “ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.” Entretanto, o Apple TV e outros Apps que usam internet funcionam. Já fiz o procedimento de redefinir Apple TV e Apple Music, já voltei a TV para as configurações de fábrica, já reinstalei o Apple Music, mas nada funciona. Se alguém puder ajudar, fico agradecido.