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Conta desativada

Minha conta foi desativada e eu não consegui cadastrar o novo cartão!

Vocês podem me ajudar?

Publicado em 9/07/2020 11:03

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/07/2020 15:18

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

1 resposta
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9/07/2020 15:18 em resposta a valtecio

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

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