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ola, estou recebendo descontos no meu cartão com endereço de Apple bill e não tem nenhuma assinatura ativa e nem nada sendo comprado no meu Id, gostaria de saber se tem como saber o que é essa assinatura sendo feita para saber se o cartão foi clonado




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/07/2020 13:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/07/2020 14:37

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.


Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.



Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/07/2020 14:37 em resposta a Pedronunes22

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.


Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.



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