Fui comprar mais espaço, comprei o de 50GB por R$3,50. Porém para minha surpresa debitou R$45,90 R$3,50. Em nenhuma hora eles me avisaram dessa cobrança adicional. Como fazer para receber esse valor cobrado indevidamente?
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.
Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.
Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Acabei esquecendo, você pode consultar o link https://support.apple.com/pt-br/HT201238 para ficar por dentro dos valores praticados por região/país.
Fui comprar mais espaço, comprei o de 50GB por R$3,50. Porém para minha surpresa debitou R$45,90 R$3,50. Em nenhuma hora eles me avisaram dessa cobrança adicional. Como fazer para receber esse valor cobrado indevidamente?
