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Estou querendo atualizar um aplicativo,porém toda vez aparece q meu App Store e iTunes estão desativados,quero resolver isso

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 14/07/2020 13:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/07/2020 15:16

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

1 resposta
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14/07/2020 15:16 em resposta a caio218

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

Estou querendo atualizar um aplicativo,porém toda vez aparece q meu App Store e iTunes estão desativados,quero resolver isso

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