iPhone 11 desligou e não liga mais. Não carrega e não aparece no iTunes

Olá pessoal!

O iPhone do meu pai comprado nos EUA desligou hoje e não liga mais. Não carrega e não aparece no iTunes. O que fazer ou o que pode ser?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 19/07/2020 16:07

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1 resposta

20/07/2020 09:13 em resposta a nicollelobb

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Algumas falhas podem ocorrer por causa de softwares de terceiros que não se comportaram de maneira adequada ou que começaram a usar mais recursos que deveriam.


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

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