Quero apagar de vez um app da nuvem. Como faço isso?
Olá. Meu nome é Edna. Apaguei um app, mas quando vou baixar novamente ele está na nuvem. Quero apagar da nuvem para iniciar ele. Como faço isso???
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Olá ednaecruz,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você deseja excluir um app da nuvem. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Siga o artigo Como apagar apps no iPhone, iPad e iPod touch para apagar um app do seu dispositivo. Em seguida, siga os passos abaixo:
Escolher quais apps serão incluídos no backupno iPhone, iPad ou iPod touch
Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud.
Toque em Gerenciar Armazenamento > Backups.
Toque no nome do dispositivo que você está usando.
Na seção "Escolha os dados incluídos no backup", desative os apps dos quais você não deseja fazer backup.
Selecione "Desativar e Apagar".
Ao confirmar que deseja desativar e apagar um app, o Backup do iCloud para esse app será desativado, e as informações dele serão removidas do iCloud.
Alguns apps são sempre incluídos no backup. Não é possível desativá-los.
Para mais informações sobre armazenamento do iCloud Gerenciar o armazenamento do iCloud.
Mas se você desejar apenas baixar o aplicativo novamente e não está conseguindo abrir, o artigo abaixo contém informações complementares.
Se não for possível fazer download ou atualizar apps no iPhone ou outro dispositivo Apple
Tenha um bom dia.