minha conta na app store e no itunes foi desativada, o que eu faço?

Gostaria de ativar minha conta na app store e no itunes novamente, como faço isso?

iPhone X, iOS 14

Publicado em 20/07/2020 16:22

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Publicado em 20/07/2020 19:13

Olá Roberta,

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Espero ter ajudado

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Nível 4

2.180 pontos

20/07/2020 19:13 em resposta a robertacfreitas_

Olá Roberta,

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Espero ter ajudado

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