Não consigo acessar o WhatsApp Web, fica falando que o telefone está desconectado

desde domingo não consigo acessar o WhatsApp Web, fica falando que o telefone esta desconectado ou sem internet, sendo o dispositivo esta ligado em uma rede wifi. Ja usei outros wifis e também o 4g e nada, pode ser algum problea do dispositivo?

[Título alterado pelo Moderador]