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Combrança indevida Apple.com/bill

Fui cobrado por algo que não comprei

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 22/07/2020 08:46

Responder

Melhor resposta

JefGou

Nível 5

5.804 pontos

Publicado em 23/07/2020 20:00

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.

Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.

Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

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