Boa noite, cadastrei o cartão de crédito para a compra do icloud é automaticamente foi feita a compra de um app que nem tinha instalado meu celular, o nome do app é FITAPP. Como faço para ter o estorno ?
Desde já, agradeço.
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.
Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
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Boa noite, foi feita uma compra indevida pelo meu iphone, como faço para desfazer essa situação ?
