o que fazer quando a conta foi desativada ?
Não estou conseguindo atualizar meus aplicativos e nem baixar mais , a informação que mostra é que minha conta esta desativada no app store e no itunes
Pode me ajuda ?
iPhone 7 Plus, iOS 13
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Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.
Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.