Tenho um MacBook Air e após atualizar para o Catalina ele estava funcionando normalmente, depois de desligar e iniciar novamente não aceitando minha senha para iniciar o sistema.
Como posso resolver esse problema?
MacBook Air 13″, 10.15
Olá PauloJorge,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que o seu Macbook não está aceitando a senha de inicio. Ficarei feliz em te auxiliar.
O artigo Alterar ou redefinir a senha de uma conta de usuário do macOS será útil.
Se você não se lembrar da senha ou se ela não estiver funcionando, redefina-a seguindo um dos métodos abaixo. Mas, antes disso, siga estas soluções mais simples:
Veja se você está digitando as letras maiúsculas ou minúsculas corretamente. Se o teclado estiver com o Caps Lock ativado, o campo de senha exibirá este símbolo do Caps Lock:.
Se um ponto de interrogação for exibido no campo de senha, clique nele para ver uma dica de senha que poderá ajudar você a se lembrar dela.
Tente iniciar sessão sem usar senha. Se funcionar, você poderá adicionar uma senha seguindo as etapas de alteração de senha.
Tente iniciar sessão com a senha do ID Apple que você usa no iCloud. Se você acabou de alterar essa senha e a nova não está funcionando, use a senha antiga primeiro. Se funcionar, você conseguirá usar a nova senha nas próximas vezes.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
Olá PauloJorge,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que o seu Macbook não está aceitando a senha de inicio. Ficarei feliz em te auxiliar.
O artigo Alterar ou redefinir a senha de uma conta de usuário do macOS será útil.
Se você não se lembrar da senha ou se ela não estiver funcionando, redefina-a seguindo um dos métodos abaixo. Mas, antes disso, siga estas soluções mais simples:
Veja se você está digitando as letras maiúsculas ou minúsculas corretamente. Se o teclado estiver com o Caps Lock ativado, o campo de senha exibirá este símbolo do Caps Lock:
Se um ponto de interrogação for exibido no campo de senha, clique nele para ver uma dica de senha que poderá ajudar você a se lembrar dela.
Tente iniciar sessão sem usar senha. Se funcionar, você poderá adicionar uma senha seguindo as etapas de alteração de senha.
Tente iniciar sessão com a senha do ID Apple que você usa no iCloud. Se você acabou de alterar essa senha e a nova não está funcionando, use a senha antiga primeiro. Se funcionar, você conseguirá usar a nova senha nas próximas vezes.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
Meu mac book não reconhece minha senha
