Celular desligando quando grava oi abre a camera

Meu iPhone está desligando sozinha quando estou assistindo vídeo ou gravand

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 24/07/2020 15:03

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1 resposta

28/07/2020 13:14 em resposta a marina198

Olá marina198,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que seu iPhone está desligando durante o uso. Ficarei feliz em te auxiliar.


Primeiramente faça um backup do iPhone:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Após a conclusão do backup, siga as instruções do artigo abaixo:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Se o iPhone continuar apresentando desligamentos inesperados após a restauração, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado.


Tenha um excelente dia.

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