Fiz reparo com a Apple no seu próprio site , de um iPad Air 2 o qual teve q ser substituído e recebi um iPad de 5 geração ! Isso é normal ? O normal não seria receber o mesmo modelo?
[Título alterado pelo Moderador]
iPad Pro, iPadOS 13
Olá caio50,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que seu iPad foi substituído e o modelo que recebeu foi diferente do enviado. Ficarei feliz em te auxiliar.
Existem alguns motivos para que a Apple substitua um dispositivo e não envie o modelo equivalente, nós aqui da Comunidade não temos essa informação.
Se o reparo foi realizado pela própria Apple e você deseja saber o motivo dessa substituição,
Entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais informações.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
Olá caio50,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que seu iPad foi substituído e o modelo que recebeu foi diferente do enviado. Ficarei feliz em te auxiliar.
Existem alguns motivos para que a Apple substitua um dispositivo e não envie o modelo equivalente, nós aqui da Comunidade não temos essa informação.
Se o reparo foi realizado pela própria Apple e você deseja saber o motivo dessa substituição,
Entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais informações.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
iPad reparo - O normal não seria receber o mesmo modelo?
