Olá leila,
Veja se esse artigo te ajuda
Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Quando visualizar a lista de formas de pagamento, talvez você veja um texto em vermelho com um resumo do motivo pelo qual não foi possível usar a forma de pagamento para fazer a cobrança.
Se houver algum problema com a forma de pagamento principal registrada, a cobrança será feita em outra forma de pagamento. Saiba como as compras são cobradas.
Se nenhuma das suas formas de pagamento puder ser usada para a cobrança, o pedido mais recente ficará sem pagar. Confira seu histórico de compras para ver as compras recentes e saber qual pedido não foi pago.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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