ID Apple - Erro desconhecido

Não consigo logar meu iCloud no Mac.

Fica solicitando constantemente a senha e quando digito aparece a mensagem que ocorreu um erro desconhecido e desde aí continuo sem o sincronismo do meu dispositivo com o iCloud.

OBS: A senha está correta. Utilizo em meu iPhone e na Apple Store. Além disso, se digito a senha errada a mensagem de senha incorreta aparece. Ou seja, realmente é um erro desconhecido quando digito a senha correta para dar início a sessão do iCloud no Mac.

Meu dispositivo está atualizado.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado em 2/08/2020 15:31

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1 resposta

4/08/2020 13:11 em resposta a carolnz13

Olá carolnz13,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo que eu entendi não está sendo possível iniciar a sessão no iCloud. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.


O artigo Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud poderá ser útil.


Caso você tenha seguido todas as etapas acima e ainda não conseguir estabelecer conexão, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um bom dia.

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