Conta desativada
Porque minha conta foi desativada
iPhone 11, iOS 13
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Olá Marcit!
Bem, o motivo teria que ser a Apple para responder.. Você pode ligar no 0800-761-0880.
E na verdade é essa a orientação, nesse caso, veja:
Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple
Espero que consiga resolver!