Linhas horizontais na tela do MacBook Pro 2017

Prezados(as),

Venho externar minha decepção com as incomodas linhas horizontais que estão aparecendo nos MacBooks 2017.

No meu caso as linhas aparecem na parte inferior da tela. Não sei se é coincidência, mas desde que comecei a usar o Mac no homeoffice, passando utilizá-lo por mais tempo, as linhas apareceram. O “engraçado” é que elas somem quando o computador fica desligado de um dia para o outro, mas voltam depois de um tempo de uso. 

Minha preocupação é que isso piore cada vez mais e deixe a tela inutilizada. Outra sensação, e acredito que seja a mesma de todos que estão passando por isso, e a decepção. Buscamos os produtos Apple pela qualidade que a empresa oferece, não é atoa que pagamos muito mais caro! É frustrante ver seu Mac dando problema com 2 anos de uso, se eu soubesse que essa seria sua vida útil não pagaria uma “fortuna”.

Minha sugestão para todos é seguir o seguinte passo: 

1. Verifique se o programa de extensão de reparo já cobre esse problema:

>> https://support.apple.com/pt-br/exchange_repair

*No momento deste post não tinha nenhum recall para o MacBook 2017

*Por enquanto o programa https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service só a tende o modelo MacBook 2016

2. Reporte o problema na Apple, só assim eles irão averiguar se haverá um recall!

>> https://www.apple.com/feedback/

*Quanto mais gente reportar o problema, maior será a probabilidade arrumarem nossos computadores.

*Minha sugestão é que a “reclamação” seja escrita em inglês.

3. Escrevam aqui sua insatisfação, qual motivo acham que as linhas apareceram e qual o modelo do seu Mac. No meu caso as informações são:

Modelo: MacBook Pro (13-inch, 2017) com Touch Bar

Ano da Compra: 2018

Ano do Problema: 2020

Problema: Linhas horizontais no inferior da tela

Linhas pareceram quando: comecei a utilizar o Mac por um período maior de 6 horas.

É isso aí pessoal, acredito que a Apple prese pela qualidade de seus produtos garantindo assim a satisfação de seus clientes! Dessa forma, confio na empresa e tenho esperança que haverá uma solução para nosso caso. Abraços! 

OBS: Problema já foi noticiado no MacMagazine em junho deste ano (2020) - https://macmagazine.uol.com.br/post/2020/06/09/alguns-modelos-de-macbooks-pro-estao-apresentando-problema-de-linhas-horizontais-na-tela/

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