Quando recebo chamada de voz no WhatsApp ou telefone, ou mesmo quando vou fazer uma ligação ou ouvir mensagens de áudio o celular fica com a tela preta e escuto as mensagem bem baixo e depois ele trava e tenho que apertar o botão inicial e o de baixar o volume pra que ele volte
iPhone 7, iOS 13
O traço é o auto-falante. O sensor fica do lado esquerdo dele, embaixo do vidro. Obstrução no caso se houvesse sujeira no vidro (uma vez vi uma pessoa colocar uma fita isolante para tampar a câmera e deu esse erro).
Como não é isso, o que acho que você pode tentar fazer é:
E se não resolver, entendo que a opção seria uma restauração.
Oi Cartacs tentei tirar a película um
pouco e passar o dedo no
local. Vamos ver se arruma. Porque esse celular só meu deu problemas. O botão home já não funciona, agora esse problema. Acho que vou tirar a película de uma vez
Que bom! Fico feliz que deu certo!
Olá Rcmarcondes!
Bem-vindo as Comunidades de suporte da Apple!
Verifique se não é obstrução no sensor de proximidade, que fica próximo a câmera frontal.
Espero ter ajudado!
Oi Cartacs esse sensor é esse furinho ou o traço que tem na parte de cima do iPhone? Bem de qq maneira só tem a película protetora em cima desses furinhos e traco.
Oi Cartacs deu certo!!!! Tirei a película e ele funciona normalmente!!!!
Travamento do iphone
