Meu iPhone 7 já está atualizado, mas eu continuo sem serviço e recebendo a mensagem “celular não pode fazer ou receber ligações” Já faz duas semanas que está assim.

Meu iPhone 7 já está atualizado, mas eu continuo sem serviço e recebendo a mensagem “celular não pode fazer ou receber ligações” Já faz duas semanas que está assim.

Já reiniciei, tirei o chip e nada funciona.

Tentei atualizar pelo iTunes pelo computador, mas fala que a atualização mais recente já está instalada.

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 12/08/2020 14:20

Responder
3 respostas

13/08/2020 07:47 em resposta a geovanabergamasco

Bom dia

O suporte para esse caso seria a Autorizada da Apple

Veja as autorizadas Apple aqui https://getsupport.apple.com/

iPhone na garantia sem danos físicos ou causados por mal uso seria um reparo pago.

iPhone fora da garantia ou com danos fisico causados por mal uso reparo pago

consulte a garantia https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese.html


abraço

13/08/2020 09:36 em resposta a geovanabergamasco

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você receber um alerta informando que a atualização falhou ou que o Apple Pay não está disponível após atualizar ou reiniciar o iOS - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


13/08/2020 07:59 em resposta a RafaVicari

Olá geovanabergamasco!

Bem-vinda!

Um teste válido é trocar com outro chip, de outro celular... as vezes o seu está danificado.


Espero ter sido útil!

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