Apple Watch - Parou de funcionar uma parte do touch

eu peguei o apple watch do meu irmão pq ele não tá mais usando pq parou de funcionar uma parte do touch e ele tem senha só q quando eu clico pra fazer essas instruções pra redefinir a senha e apagar tudo eu não consigo clicar em sim pq não funciona a parte de baixo qq eu faço?

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