Não consigo redefinir meu Apple Watch seguindo os passos do site da Apple. O visor quebrou de um lado e apenas alguns números funcionavam. Minha sobrinha tentou (brincando, pois tem menos de 2 anos) digitar a senha várias vezes, até bloquear. Agora troquei o vidro, mas não consigo redefinir.
Como proceder?
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite tadeu017,
Siga instruções do artigo Se você esqueceu o código de acesso do Apple Watch - Suporte da Apple.
Se parte do visor não está funcionando o ideal é procurar uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa noite tadeu017,
Siga instruções do artigo Se você esqueceu o código de acesso do Apple Watch - Suporte da Apple.
Se parte do visor não está funcionando o ideal é procurar uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Tente remover o seu Apple Watch dessa lista do seu iCloud. Pode ir pelo navegador www.icloud.com e ir la em dispositivos e remova o Apple Watch.
Depois siga novamente os passos:
Como redefinir o Apple Watch se você esqueceu o código de acesso
Realmente deveria funcionar esse procedimento.
Nesse caso procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
O visor já foi restaurado, e é justamente esta etapa que eu tento e não consigo. Eu coloco o Apple Watch para carregar, seguro o botão lateral e quando aparece a opção “desligar” eu seguro a Digital Crown e nada acontece. Lembrando, estes passos que descrevi são preconizados pela Apple e está no link que me enviou.
Ele não está emparelhado com seu iPhone? Já tentou desemparelhar pelo menu do Watch em seu iPhone?
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Não está no menu do Apple Watch do meu iPhone (troquei de aparelho estes dias).Mas eu “enxergo” o Apple Watch ainda pelo menu Meus Dispositivos.
Infelizmente não funcionou, e eu segui todos os passos indicados. Obrigado!
Não consigo redefinir meu Apple Watch
