Catalina 15.10.5 - As teclas do teclado Caps Lock e Tab pararam de funcionar

Bom dia

Primeiro, verifique a conexão USB do dispositivo. Se as dicas dessa página não corrigirem o problema, siga estas etapas:

1. Desconecte todos os dispositivos do computador, incluindo mouse, teclado, impressora, scanner, câmera, iPod, disco rígido externo e hub.
2. No caso de alguns dispositivos, como o iPod, talvez seja necessário seguir estas etapas antes de desconectá-los com segurança.
3. Conecte o teclado e o mouse à parte traseira do computador, de maneira firme e segura. Verifique se o conector está totalmente inserido na porta. (Os conectores USB se encaixam nas portas em uma única posição. Não é possível encaixá-los de cabeça para baixo.)
4. Se você tiver um Magic Keyboard ou Magic Keyboard com teclado numérico, verifique também se o cabo Lightning para USB está conectado firmemente à porta Lightning na borda traseira do teclado.
5. Se as teclas ainda não estiverem funcionando, conecte o teclado a outras portas USB. Tente com todas as portas. Pressione a tecla Caps Lock e verifique se a luz dessa tecla se acende. Digite algo em um app, como o Notas ou o Editor de Texto.
6. O Magic Keyboard e o Magic Keyboard com teclado numérico utilizam um cabo Lightning para USB. Veja se o cabo que você está usando é o que foi fornecido com o teclado ou se é um cabo Lightning para USB que está funcionando corretamente. Você pode usar outro cabo Lightning para USB para ver se é o cabo que está causando o problema.

Outras dicas para corrigir problemas com um teclado USB:

• Se o teclado funcionar em uma das portas USB, mas não em todas, talvez o computador precise de reparo.
• Se o teclado não funcionar em nenhuma porta USB do computador, talvez o teclado precise ser substituído.
• As portas USB integradas no Apple Keyboard com teclado numérico não fornecem energia suficiente para carregar dispositivos iPad. Para carregar um iPad, conecte o cabo de carregamento ao adaptador de alimentação fornecido com o iPad.

abraço