Selfie IPhone XR borrada

Comprei um IPhone XR há uns dias atrás e hoje fui fazer a primeira selfie em grupo... em um dos cantos a foto ficou borrada e num outro teste a pessoa na frente fica ótima mas a pessoa atras fica desfocada sem o efeito retrato acionado. Poderia ser a policial de vidro? A minha película cobre todo o " noutch" a câmera frontal que eu presumo ser aquele furinho fica embaixo da película.

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 16/08/2020 14:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/08/2020 06:04

Bom dia


  1. Remova capas ou películas que possam bloquear a câmera. Capas ou acessórios metálicos ou magnéticos para câmera podem interferir na câmera do dispositivo.
  2. Tire uma foto para testar a câmera. 
  3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
  4. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
  5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma ou as duas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Se o flash não estiver funcionando

  1. Remova capas ou películas que possam bloquear o flash.
  2. Teste o flash de LED usando a lanterna na Central de Controle. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
  3. Toque no botão Lanterna .
  4. Se o flash de LED não funcionar como uma lanterna, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
  5. Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.



abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/08/2020 06:04 em resposta a annabella

Bom dia


  1. Remova capas ou películas que possam bloquear a câmera. Capas ou acessórios metálicos ou magnéticos para câmera podem interferir na câmera do dispositivo.
  2. Tire uma foto para testar a câmera. 
  3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
  4. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
  5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma ou as duas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Se o flash não estiver funcionando

  1. Remova capas ou películas que possam bloquear o flash.
  2. Teste o flash de LED usando a lanterna na Central de Controle. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
  3. Toque no botão Lanterna .
  4. Se o flash de LED não funcionar como uma lanterna, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
  5. Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.



abraço

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