Dificuldades no app Buscar (Find my iPhone) - Não consigo procurar o iPhone da minha mãe

Uso iPhone 6, não consigo procurar o iPhone da minha mãe no app Buscar (Find My iPhone, só o do meu pai e do meu irmão que aparecem pra mim, mas ela também compartilha a localização do dispositivo dela comigo, também não consigo avaliar o app pois ele diz diz que eu não tenho o item no meu celular.

[Título alterado pelo Moderador]