CHAMADAS QUE FAÇO APARECE DESCONHECIDO

Estou com problema quando faço ligações e aparece número desconhecido para a pessoa, sendo que meus ajustes a opção mostrar meu número está ativa, já reiniciei e ativei novamente umas cinco vezes mas nada até agora. Não estou conseguindo encontrar nenhuma solução. O que está acontecendo?