Dificuldade na conta

Eu troquei de celular e não consegui recuperar meu Id Apple, então criei uma outra conta, mas ao baixar aplicativos ou até mesmo atualizar, pede que eu inicie uma sessão Id Apple, digito minha nova conta, mas informa que está incorreto, já tentei de várias formas recuperar minha conta antiga, mas sem sucesso, pois assim ficaria bem mais fácil, preciso de ajuda, por favor!