Cancelar assinatura.

Contratei uma assinatura com um mes gratuito. E acabei ficando sem meu celular, pois o mesmo estragou. E eu possuo prazo pra cancela. dia 02/09 irão me cobrar o valor do plano, porem nao quero permenecer com o aplicativo pago. Aplicativo Flo. Então gostaria de estar solicitando o cancelamento, para nao descontarem nada do meu cartao de credito.