Eu tenho um MacBook white , a luz do carregador fica vermelho e depois verde , e o computador não liga , o que pode ser ??

Bom dia

1. Pressione o botão liga/desliga do Mac. Todo Mac tem um botão liga/desliga, geralmente marcado com um símbolo de liga/desliga . Em seguida, veja se há sinais de alimentação como estes:

• • Sons, como os de uma ventoinha, disco rígido ou outro som de inicialização
  • Luzes, como as de um teclado retroiluminado, tecla Caps Lock ouindicador luminoso de repouso

1. Se não houver sinais de alimentação no Mac, verifique se ele está recebendo alimentação:

• • Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada que funciona. Se não souber se a tomada está funcionando, teste-a com um abajur ou outro dispositivo.
  • Se você estiver usando um notebook Mac, verifique se está usando o cabo de alimentação e adaptador corretos e deixe-os conectados por cerca de cinco minutos, tempo suficiente para que a bateria tenha carga para o notebook ser usado. Saiba como solucionar problemas em adaptadores de alimentação USB-C ou adaptadores de alimentação MagSafe.
  • Se você estiver usando um monitor externo, verifique se está ligado, firmemente conectado ao Mac e se não tem problemas de vídeo ou na tela.

1. Depois, tente estas soluções, independentemente de o Mac ter sinais de alimentação ou não:

• • Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por 10 segundos e, em seguida, pressione-o novamente.
  • Redefina o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
  • Verifique se o brilho da tela está alto. Os notebooks Mac tem uma tecla no teclado integrado para aumentar o brilho da tela .
  • Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. (Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.) Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos mais uma vez e, em seguida, pressione-o novamente.

1. Se o Mac tiver sinais de alimentação, mas a tela permanecer vazia, siga as etapas para quando o Mac inicializa com tela vazia.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

abraço