Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

MacBook Pro não inicializa.

Olá, preciso de uma ajuda: eu estava atualizando alguns apps, quando eu vi a mensagem na minha appstore que tinha uma atualizacao do mac sierra de 2015 pendente a realizar. o atualizei e agora ele nao termina o processo de inicialização, aparece uma tela de erro e ele reinicia

MacBook Pro 13″, OS X 10.11

Publicado em 5/09/2020 03:35

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/09/2020 08:25

Bom dia


  1. Pressione o botão liga/desliga do Mac. Todo Mac tem um botão liga/desliga, geralmente marcado com um símbolo de liga/desliga . Em seguida, veja se há sinais de alimentação como estes:
  1. Se não houver sinais de alimentação no Mac, verifique se ele está recebendo alimentação:
  1. Depois, tente estas soluções, independentemente de o Mac ter sinais de alimentação ou não:
    • Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por 10 segundos e, em seguida, pressione-o novamente.
    • Redefina o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
    • Verifique se o brilho da tela está alto. Os notebooks Mac tem uma tecla no teclado integrado para aumentar o brilho da tela .
    • Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. (Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.) Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos mais uma vez e, em seguida, pressione-o novamente.
  1. Se o Mac tiver sinais de alimentação, mas a tela permanecer vazia, siga as etapas para quando o Mac inicializa com tela vazia.



abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/09/2020 08:25 em resposta a Doug_RJ

Bom dia


  1. Pressione o botão liga/desliga do Mac. Todo Mac tem um botão liga/desliga, geralmente marcado com um símbolo de liga/desliga . Em seguida, veja se há sinais de alimentação como estes:
  1. Se não houver sinais de alimentação no Mac, verifique se ele está recebendo alimentação:
  1. Depois, tente estas soluções, independentemente de o Mac ter sinais de alimentação ou não:
    • Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por 10 segundos e, em seguida, pressione-o novamente.
    • Redefina o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
    • Verifique se o brilho da tela está alto. Os notebooks Mac tem uma tecla no teclado integrado para aumentar o brilho da tela .
    • Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. (Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.) Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos mais uma vez e, em seguida, pressione-o novamente.
  1. Se o Mac tiver sinais de alimentação, mas a tela permanecer vazia, siga as etapas para quando o Mac inicializa com tela vazia.



abraço

7/09/2020 22:38 em resposta a RafaVicari

Olá Rafa, obrigado por responder.


o Mac está recebendo alimentação, ele liga a tela, emite o som padrão e aparece uma barra carregando, porém com menos de 1/3 a barra completa, aparecem umas letras sublinhadas em negro de erro e logo depois ele desliga e repete o processo.

Ele faz isso por umas 4,5 vezes e então desliga por completo.

estou tentando carregar uma foto com a tela de erro que ela apresenta, porém não está indo.

MacBook Pro não inicializa.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.