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Apple Bill cobrança - Como cancelo?

Gostaria de informações sobre uma cobrança Apple Bill?? Onde acho? Oque é?! Como cancelo?? Alterei cartões de crédito e esta cobrança foi efetuada!





[Informação pessoal editada pelo Moderador]


[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado em 15/09/2020 03:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/09/2020 21:00

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Quando você adiciona um método de pagamento na sua conta, a Apple faz uma pré-autorização no seu cartão de crédito para confirmar suas informações. Essa cobrança não é real, é apenas um teste para confirmar se o seu cartão de crédito está ativo e possui saldo disponível para compras.


O banco remove automaticamente a pré-autorização da conta e o prazo para a remoção pode variar. Caso tenha qualquer dúvida sobre como a instituição financeira lida com as solicitações de autorização, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da operadora do seu cartão.


Para obter mais informações sobre pré-autorizações, consulte esta página:

Sobre as pré-autorizações da App Store ou iTunes Store no cartão de pagamento


Para ver as cobranças reais na sua conta, consulte o histórico de compras da iTunes Store: 

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store


Tenha uma boa noite!

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/09/2020 21:00 em resposta a meryvalim

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Quando você adiciona um método de pagamento na sua conta, a Apple faz uma pré-autorização no seu cartão de crédito para confirmar suas informações. Essa cobrança não é real, é apenas um teste para confirmar se o seu cartão de crédito está ativo e possui saldo disponível para compras.


O banco remove automaticamente a pré-autorização da conta e o prazo para a remoção pode variar. Caso tenha qualquer dúvida sobre como a instituição financeira lida com as solicitações de autorização, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da operadora do seu cartão.


Para obter mais informações sobre pré-autorizações, consulte esta página:

Sobre as pré-autorizações da App Store ou iTunes Store no cartão de pagamento


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