Comprei um iPhone 6 usado estava usando normal já fazia uns dois anos e agora formatei e está pedindo os dados do antigo dono pra desbloquear oq eu faço tenho RG cPF e tudo dele porém ele não quer resolver pra mim só me passou os dados porém o telefone e o e-mail dele já não são os mesmos
iPhone 6
Bom dia!
Seu dispositivo estava vinculado à conta anterior e estava com o recurso de segurança "Buscar iPhone" ativado, por isso, quando você formatou, ele ativou esse bloqueio para proteger o iPhone de uso por pessoas mal-intencionadas.
A solução para o seu caso é a recuperação dos dados do usuário antigo, ou seja, é preciso descobrir qual é o ID Apple do antigo dono (e-mail) e a partir dele, tentar redefinir a senha, para fazer a remoção do bloqueio no seu aparelho. Abaixo, seguem algumas dicas para tentar localizar o e-mail:
Se o antigo dono ainda tiver iPhone, peça que ele siga:
Toque em Ajustes > [nome]. E veja qual é o nome que aparece lá.
Outro caminho é: Ajustes > [nome] > iTunes Store e App Store.
Se ele não tiver mais iPhone, pode tentar no computador ou celular que ele use, ver se ele salvou o e-mail em algum lugar, conferindo se iniciou sessão com o ID Apple em iCloud.com ou acessar a página da conta do ID Apple. Se ele tiver salvado, o ID Apple talvez seja preenchido automaticamente na tela de início de sessão.
Por último, você pode tentar descobrir o e-mail a partir do site da Apple de localização de IDs:
Espero ter ajudado! Até a próxima!
sterx17
Bom dia!
Seu dispositivo estava vinculado à conta anterior e estava com o recurso de segurança "Buscar iPhone" ativado, por isso, quando você formatou, ele ativou esse bloqueio para proteger o iPhone de uso por pessoas mal-intencionadas.
A solução para o seu caso é a recuperação dos dados do usuário antigo, ou seja, é preciso descobrir qual é o ID Apple do antigo dono (e-mail) e a partir dele, tentar redefinir a senha, para fazer a remoção do bloqueio no seu aparelho. Abaixo, seguem algumas dicas para tentar localizar o e-mail:
Se o antigo dono ainda tiver iPhone, peça que ele siga:
Toque em Ajustes > [nome]. E veja qual é o nome que aparece lá.
Outro caminho é: Ajustes > [nome] > iTunes Store e App Store.
Se ele não tiver mais iPhone, pode tentar no computador ou celular que ele use, ver se ele salvou o e-mail em algum lugar, conferindo se iniciou sessão com o ID Apple em iCloud.com ou acessar a página da conta do ID Apple. Se ele tiver salvado, o ID Apple talvez seja preenchido automaticamente na tela de início de sessão.
Por último, você pode tentar descobrir o e-mail a partir do site da Apple de localização de IDs:
Espero ter ajudado! Até a próxima!
sterx17
Bom-dia eu tenho um iPhone 6 comprei usado só cadastrei o meu iCloud depois fui formatar e agora pedi os dados do antigo dono como faço pra desbloquear
