Fiz a instalação do ios 14 e de ontem pra hoje meus pdf’s não abrem mais em vários aplicativos , clico em cima e só aparece a imagem a baixo. O problema está no sistema do iPhone, pois, por outro telefone (Android) acessei o PDF no aplicativo em que estava , e abriu normalmente , já tentei a opção de salvar , tudo como explica no site mas nada funcionou , o que devo fazer???
iPhone 8 Plus, iOS 14
Bom dia, Pamella!
Isso ocorre em um app específico? Ou em todos os apps? Sabes me dizer se ele abre com os dados móveis?
Abraços,
Yan
Olá Yan, boa tarde! Sim! Ocorre em todos os apps , já testei. Seja com o Wi-Fi ou dados moveis não está abrindo. Foi logo após a atualização nova. Espero que tenha como resolver. Obrigada
Não tenho esses apps, será que seu baixasse resolveria? E se não for como vou descobrir qual app tá travando isso?
Ufaaa, que bom que funcionou! Já estava sem dicas rs
Boa tarde!
Pamella,
Tava pesquisando no fórum em inglês e vi gente com esse mesmo problema. As pessoas disseram que após desinstalar os apps da Alibaba/AliExpress, o problema sumiu. Você possui apps dessa empresa?
Para mim, acho que algum app deve estar configurado para ser o leitor padrão de PDF e deve estar causando esse problema.
Pamela,
Tente desinstalar os aplicativos que você tem um por um e ir testando. Tudo que encontrei na Ajuda sugere que um outro app deve estar causando o problema. Mas não dá para saber a não ser desinstalando.
Outra alternativa, se não funcionar, é tentar fazer uma restauração, mas lembre-se de fazer backup antes. Sugiro que leia os links abaixo.
---> Como fazer backup no iPhone
---> Restaurar para os ajustes de fábrica.
Espero que ajude!
Abraços,
Yan
Estranhamente baixei o AliExpress, loguei minha conta e tudo voltou a funcionar! Não entendi como tudo dependeu desse app, mas o importante é que voltou kkkk obrigada pelo auxílio.
PDF NÃO ESTÁ ABRINDO NO MEU IPHONE
