Oi, sou novo por aqui mas achei isso, espero que ajude, pois quando comprei meu macbook vi esse erro e algumas leituras gerais me ajudam.
Verificar a senha nas preferências "Contas de Internet"
Dependendo do tipo de sua conta de e-mail, é possível corrigir a senha da seguinte maneira:
- Encerre o Mail. Se ele não encerrar, force o encerramento.
- Selecione menu Apple > Preferências do Sistema e clique em "Contas de Internet".
- Selecione sua conta de e-mail na barra lateral.
- Se houver um campo de senha da conta, apague a senha e digite a senha correta.
- Feche as "Preferências do Sistema", abra o Mail e tente usar a conta novamente.
Se o Mail ainda solicitar a senha, isso indicará que ela provavelmente está incorreta. O provedor de e-mail pode ajudar a verificar os ajustes de e-mail e confirmar se você está usando a senha correta.
Outras informações que também ajudaram:
Passo a passo:
http://suporte.ingaia.com.br/pt-BR/articles/1685256-como-configurar-meu-e-mail-no-macbook
Microsoft (tem uma tabela na pagina com algumas configurações de Outlook/Hotmail para IMAP)
https://support.microsoft.com/pt-br/office/configurações-de-email-pop-e-imap-para-o-outlook-8361e398-8af4-4e97-b147-6c6c4ac95353