iPhone XR desligou sozinho e não liga

Question

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iPhone XR desligou sozinho e não liga

Pessoal, meu iPhone XR atualizou o sistema para o iOS 14 recentemente. Estava usando o celular e ele desligou e não liga mais, alguém sabe como resolver?

iPhone XR, iOS 14

Publicado em 27/09/2020 07:24

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Answer 1

27/09/2020 07:35 em resposta a isbgomes

Bom dia isbgomes!

Aqui usuários auxiliam outros usuários... Seja bem-vindo!

Veja se esse procedimento ajuda:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Boa sorte!

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Answer 2

isbgomes Autor

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9 pontos

27/09/2020 07:59 em resposta a Usuário da comunidade

Meu telefone simplesmente desligou e estava com 98% de bateria, não dá sinal algum de vida. Não consigo resetar e nem forçar a iniciação... coloquei no carregador e não dá nem o sinal de carregamento de bateria, só fica na tela preta.

:(

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Answer 3

isbgomes Autor

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27/09/2020 07:52 em resposta a Usuário da comunidade

Já fiz tudo isso e não voltou :(

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Answer 4

27/09/2020 07:57 em resposta a isbgomes

Veja se esse procedimento te ajuda:

Se o iPhone estiver travado no logotipo da Apple - Suporte da Apple

Se não, acredito que precisará restaurar:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Se a situação do seu aparelho for dele não estar dando sinal algum, aí só na assistência técnica... Porque para se tentar realizar algum procedimento, o aparelho precisa dá algum sinal de vida..

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iPhone XR desligou sozinho e não liga

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