Não consigo atualizar meu MacBook Pro, erro NULL.
Não consigo atualizar meu MacBook Pro, estou no Mojave e quero atualizar para o Catalina. Durante a instalação aparece a mensagem: Verificando null e não sai disso.
MacBook Pro 13″, macOS 10.14
Reset SMC https://support.apple.com/pt-br/HT201295
Reset NVRAM https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Reinicie o Mac em Safe Mode, liga ele e segura o Shift. Ao finalizar o boot, que é um tanto mais longo, reinicia o Mac normalmente e verifica se ele permite continuar o update.
Aconselho fazer uma instalação limpa do Catalina no seu Mac. Para isto, faça:
- Backup dos seus dados pessoais para um disco externo.
- Criar pendrive de boot com o instalador do Catalina https://support.apple.com/pt-br/HT201372
- Ao iniciar o Mac pelo pendrive segurando Option e escolhendo o instalador, apague completamente o HD do Mac https://support.apple.com/pt-br/HT208496
- Reinstalar o macOS https://support.apple.com/pt-br/HT204904 (pule o passo 1, pois já estará no instalador carregado pelo pendrive)
Deixe o Mac fazer todas as atualizações, depois instale seus apps habituais e copie de volta seus dados. Assim terá um sistema limpo, livre de entulhos das antigas instalações e configurações que poderiam degradar a performance do seu Mac.
Ainda, se sua máquina for compatível com o Big Sur, caso tenha a intenção de instalá-lo, fique no Mojave por mais algumas semanas e aplique este mesmo procedimento, mas com a instalação do novo macOS.