Whats app não funciona

O Whatsapp não está funcionando, quando clico no icone a inicia e em seguida encerra no whatapp e quando tento pela segunda vez fica uma ela preta sem nada.

Já tentei deligar o iphone e encerrar o aplicativo e nenhuma das alternativas solucionou.

Tentei mandar uma foto encaminhada pela aplicativo fotos a apple e foi normal mas não visualizo a tela do whatsapp.

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado em 1/10/2020 13:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/10/2020 13:48

Boa tarde, Cilair. Tudo bem por aí?


Tem memória interna suficiente? (Ajustes >> Geral >> Armazenamento). Além disso, eu sugeriria apagar o app e reinstalar, mas se você não tiver backup recente, pode perder algumas conversas.


Se nada disso resolver, contate o suporte do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/contact/?lang=pt_br


Espero ter ajudado. Tenha uma excelente noite.

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6 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/10/2020 13:48 em resposta a cilair

Boa tarde, Cilair. Tudo bem por aí?


Tem memória interna suficiente? (Ajustes >> Geral >> Armazenamento). Além disso, eu sugeriria apagar o app e reinstalar, mas se você não tiver backup recente, pode perder algumas conversas.


Se nada disso resolver, contate o suporte do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/contact/?lang=pt_br


Espero ter ajudado. Tenha uma excelente noite.

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