Boa tarde
No meu iPhone ao acessar o app ajustes, onde tem minha foto, menu nome e acesso a configuração da minha conta esta bloqueado, não consigo ter acesso a essa parte.
Já re-iniciei o iphone, cheguei a pegar o iphone de minha esposa e acontece a mesma coisa, não sei o que fazer, minha conta não esta bloqueada, consigo fazer compras na Apple Store e acesso o site iCloud.com normalmente.
iPhone 11
Olá PedroPauloMirao,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que não está conseguindo acessar as informações da sua conta pelos Ajustes. Ficarei feliz em te ajudar.
Verifique se há algum tipo de restrição de uso no seu aparelho. Se você possuir a senha de restrição, basta clicar em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. No topo, desative a opção de Restrição de "Conteúdo e Privacidade".
Para mais informações, consulte: Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho.
Também seria interessante verificar se não há algum perfil de configuração definido no seu dispositivo.
Tenha um bom dia.
Olá PedroPauloMirao,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que não está conseguindo acessar as informações da sua conta pelos Ajustes. Ficarei feliz em te ajudar.
Verifique se há algum tipo de restrição de uso no seu aparelho. Se você possuir a senha de restrição, basta clicar em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. No topo, desative a opção de Restrição de "Conteúdo e Privacidade".
Para mais informações, consulte: Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho.
Também seria interessante verificar se não há algum perfil de configuração definido no seu dispositivo.
Tenha um bom dia.
Obrigado
Resolveu o meu problema
Dados do Id Apple, icloud, etc - Sem acesso
