Pessoal, comprei uma TV Samsung Cristal que já vem com o app da Apple TV, que eu sou assinante. Não consigo ativar as legendas nos filmes. Já fiz de tudo, ativando legendas no app, mas sem sucesso. No meu iPad funciona perfeitamente. Na TV, outros apps as legendas funcionam. Já tentei nos ajustes do app e da TV. Alguém poderia me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
UTU8000,
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
D@v3 G®️0hl666
Obrigado pela resposta. Acontece que eu já fiz as alterações na legenda, mas continua sem aparecer no filme. Estou achando que pode ser algum problema com a TV Samsung, pois quando assisto o mesmo filme no meu iPad, a legenda aparece.
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
https://www.samsung.com/br/support/
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
D@v3 G®️0hl666
Também estou com o mesmo problema há dias.
Já restaurei a TV, já estou com o app da Apple TV atualizado, as legendas estão ativas mas não aparecem. Não sei mais o que fazer, pois já tentei de tudo e não resolve.
Já acho que seja uma falta de correção de bugs no App da AppleTV para TVs Samsung. A Apple precisa dar atenção a isso logo. Vou cancelar minha assinatura do AppleTV+ se continuar assim.
Tenho o mesmo problema, só que com um UHD LG. Tudo configurado, tudo ativado, mas as legendas não funcionam.
Já eu tenho problemas com o app para a LG. Também penso em cancelar a assinatura.
Comigo acontece a msm coisa!
Estou com o mesmo problema, e essa resposta automática que estamos recebendo por aqui não ajuda em absolutamente nada. Claramente faz-se necessária uma atualização do aplicativo para a smartv samsung. Espero que isso seja feito logo, ou cancelarei a assinatura também.
Legendas nos filmes da AppleTV - Não consigo ativar
