Cancelamento de Assinatura

Olá, tudo bem?


Me chamo Sara e recentemente baixei o app Reface: troca de rosto para uso dos 3 dias gratuitos, mas não tinha a intenção em permanecer com a assinatura além desse período. É possível que os descontos sejam cancelados de alguma maneira?

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 15/10/2020 14:26

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4 respostas

15/10/2020 14:36 em resposta a sahrcs

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Siga os passos do artigo Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple para cancelar a renovação automática.


Se você não tinha a intenção de permanecer com a assinatura e foi cobrada, pode solicitar um reembolso.


Tenha uma boa noite!

15/10/2020 17:23 em resposta a sahrcs

Oi de novo! :)


Pelo que você descreveu me parece que pagou 99 reais pelo ano (ou vão te cobrar 8,25 por mês ou já te cobraram 99 reais de uma só vez).


Você sempre pode solicitar o reembolso, mas o pessoal da Apple que vai decidir se o reembolso será aprovado ou não com base nas regras deles. Você pode checar os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple para mais informações.


Boa sorte!


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