Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Erro ao instalar aplicações

Bom dia,


Ao tentar instalar uma aplicação (uma qualquer) obtenho sempre a mensagem: Existe um problema de faturação com uma compra anterior.

Já tentei perceber se de facto tenho alguma compra mas não encontro nada.

O que devo fazer?

iPhone 8, iOS 14

Publicado em 18/10/2020 09:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/10/2020 08:37

Bom dia, FSKappa. Tudo bem por aí?


Talvez você precise editar suas informações de cobrança ou pagar uma conta pendente.

Corrija pagamentos negados ou saldos devedores


Espero ter ajudado. Tenha uma excelente semana.

Recebeu uma resposta útil? Selecione "Resposta Correta" ou "Útil" :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/10/2020 08:37 em resposta a FSKappa107

Bom dia, FSKappa. Tudo bem por aí?


Talvez você precise editar suas informações de cobrança ou pagar uma conta pendente.

Corrija pagamentos negados ou saldos devedores


Espero ter ajudado. Tenha uma excelente semana.

Recebeu uma resposta útil? Selecione "Resposta Correta" ou "Útil" :)

Erro ao instalar aplicações

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.