Não consigo atualizar nem baixar aplicativos na App Store
Não consigo atualizar e nem baixar os aplicativos, aparece a mensagem dizendo que há um problema de cobrança numa compra anterior , o que devo fazer?
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Elaini_TX
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Community Host
Olá, taah.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Conforme informado no artigo sugerido pelo DaveGrohl666, você não conseguirá remover um método de pagamento se tiver saldo devedor, se for o organizador do Compartilhamento Familiar ou assinaturas.
Se após seguir os passos recomendados no artigo dado pelo DaveGrohl666, o problema ainda persistir, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que possam lhe ajudar a resolver esse problema.
Tenha um bom dia.
