Meu ícone do WhatsApp fica como se tivesse conversa não lida

Boa tarde!!

O meu ícone do whatsapp já fazem mais de meses que sempre fica como se tivesse conversa não lida, hoje por exemplo está com 47 porém você acessa o whatsapp e não tem nenhuma mensagem.

Alguém saberia me explicar o porque isso acontece. Mesmo atualizando o celular e o aplicativo, não some.

Obrigada,

Pamela

[Título alterado pelo Moderador]