reclamação Magalu

Olá, Apple!

Comprei um iphone 11 na Magazine Luiza no começo desta semana, no anúncio do produto constava que vinha carregador, fone, etc. Mas, hoje, falando com uma amiga, ela me disse que comprou na loja hoje e não veio, fiquei um pouco intrigado e entrei em contato com o sac da Magazine Luiza e eles falaram que realmente não vem. Mas, isto é um pouco estranho, pois no anúncio estava escrito que vinha, sim!

Uma outra amiga comprou o mesmo iphone na semana retrasada e veio tudo certinho. Se eu vi que constava na ficha técnica é um direito meu e não abro mão de forma alguma. Vocês podem me ajudar com isto?

Espero que sim!

Obrigado,

Gabriel Costa